上个月研发出现的小问题比较多,之前的话,我通常一个一个点出来。这种情况下,被说的人比较尴尬,我事后也会觉得可能口气也没控制住。总觉得对团队氛围没有积极的作用。
从质量控制上,也没有起到任何作用。问题是修复了,但是下一次同样的低级问题还会出现。
目前团队太小,招专门的测试人员不现实。而且我更倾向于让开发人员主动确保自己的功能质量。当然,现实跟理想总是有差距的,并不是所有人都适合把控质量,如果团队中有个别成员本身就对质量没有概念的话,这种制度就很难落实。
怎么办呢?
这两个周,我决定换个方式。发现小问题之后,不管是不是我的,还是先在 trello 上记录一下问题,不同的是,我会把这个问题指向我自己。这样做的好处是
- 避免了追责式的尴尬
- 提高了修复问题的效率
- 自己动手修复时,看看能否形成 SOP (Standard Operating Procedure)
- (也许)会营造一种主动的团队氛围 (社会化作用)
- 心情能好很多,说多了自己也难受
- 永远不要变成只会催人干活的腾讯式项目经理
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