rasa

2023-12-28 · 阅读 1561 · 字数 97

需求背景 Rasa custom action 的 Python 代码中，需要根据不同 channel 渠道，来做不同的逻辑处理。 所以，需要能获取当前消息的 channel 来源。 获取 channel channel = tracker.get_latest_input_channel() print(channel) 可能值 配置文件 credentials.yml 中有详情的 channel 清单。 例如： 默认 channel: rest 自定义的 channel: 例如 app 等 查看合集 📖 对话机器人 Rasa 中文系列教程 ...

阅读全文...

2023-11-08 · 阅读 1924 · 字数 873

使用场景 例如，用 Rasa 实现一个自动聊天机器人，要同时实现多端： 网页端 微信小程序端 Android / iOS 原生 App 端 Windows 端 每一端的回复内容会有些许差异，如： utter_greet 网页端：欢迎使用大象计算器，地球上最不强大的计算器 微信小程序端：欢迎使用大象计算器微信小程序，您也可以关注大象工具公众号接收各种骚扰信息 突然想到 Rasa channel 是否可以实现这个功能，于是查了一下官方文档，看起来很挺合适。 不同 channel 返回不同 response 参考： https://rasa.com/docs/rasa/connectors/ ...

阅读全文...

2023-08-27 · 阅读 1270 · 字数 340

现象 rasa custom action 中的代码，无法获取到 slot 值： items = tracker.get_slot("items") 而我确实在之前的流程中已经设置了 slot 的值 return [ SlotSet("items", items), FollowupAction("action_a"), ] 疑惑 通过打印日志，可以确定的是，赋给 slot 的值不是空。 可是为何获取不到呢？ 我怀疑是 story 中没有加入对应的流程，即 slot_was_set 逻辑。 解决方法 测试了一下，确实如此，加入 ...

阅读全文...

2023-09-20 · 阅读 1952 · 字数 483

需求 前端访问 Rasa 接口获取聊天对话的应答信息，除了想获取 text，和 buttons 之外，还想获取额外的信息。 例如，多个操作按钮对应的 item id。 查了很久才找到一点线索，然后尝试了一圈，发现两个可行的方法。 方案一: custom action 直接在 custom action python 代码中，utter_message 中指定 custom 字典参数： custom_data = { "field1": "value1", "field2": "value2", "i ...

阅读全文...

2023-09-17 · 阅读 1859 · 字数 406

需求 在每次 rasa form 获取用户输入之后，将这个过程中用到的 slot 值重置。 即，置为 None。 防止下次进入同一个 form 时，slot 非空的情况导致未提示用户输入就进入之后的流程。 slot 重置 custom action 中，return 列表中加入 SlotSet 即可。例如： 在获取用户名之后，将用户名重置： return [ SlotSet("name", None), ] 错误的做法 SlotSet("name", None), return [ ] 这样，并不会生效。 custom action 中 retu ...

阅读全文...

2023-09-17 · 阅读 1277 · 字数 533

今天又遇到一例 Rasa 对话多返回额外消息的 Bug，结合之前遇到的另外一例，都非常具有代表性， 有必要总结一下。避免之后再出现此类问题，浪费时间去调试。 具体细节就不贴日志了，直接上结论。 现象 表现的现象都是一样的，就是本来用过对一个消息返回一条回复，例如： response1 但是实际返回是 [response1, response2] 多返回了一条。而且这条还是固定的，但是找不到关联性在哪里。 Bug 1：未加 slot_was_set，导致两个 story 没有区分度 custom action 中对查询到数据和未查询到做了不同的回复。 但是由于没有区分，导致在返回查询结果时，总 ...

阅读全文...

2023-09-17 · 阅读 1495 · 字数 523

需求背景 例如，我想让 Rasa 提示用户输入要购买的图书数量，需要输入 1 本到 100 本。 方案一 slots: book_number: type: float min_value: 1 max_value: 100 但是这里的 min_value 及 max_value 只是限制了范围， 在输入的数字超过范围时，自动修正为边界值，没有起到校验失败时提示的效果。 这个方案不好。 注： slot type 没有整型，只有 float 类型。 方案二 Rasa Custom Action validating: https://rasa.com/docs/ra ...

阅读全文...

2024-04-06 · 阅读 2116 · 字数 842

默认，Rasa 服务器只使用 1 个 worker。 对于生产环境，这肯定是不能接受的。 rasa 多并发 单机高并发设置 环境变量 SANIC_WORKERS 设置为 1 以上 默认 Rasa custom action server 也只使用 1 个worker。将环境变量 ACTION_SERVER_SANIC_WORKERS 的值设置为 1 以上 注意：locker store 的设置不是 InMemoryLockStore 时, 才可以启用多个 worker。 为何直接增加 worker 数量行不通 因为每一次请求的回复都需要基于对话的历史，而同一个用户的多个请求分散到多个 wo ...

阅读全文...

2023-10-09 · 阅读 2036 · 字数 150

When deploying Rasa service in production Docker environment, error show: rasa.core.agent - Could not load model due to Error deserializing graph schema. Can't find class for graph component type 'rasa.graph_components.providers.forms_provider.FormsProvider' Reason This error typically occurs whe ...

阅读全文...

2023-10-23 · 阅读 2067 · 字数 214

虽然 Rasa 支持图片资源的返回，但是并不支持视频资源。 可以采用自定义字段的方式返回视频链接。 例如： utter_my_video: - text: "Watch video below" custom: video: "https://www.youtube.com/embed/qsKoT__cmAw?si=1hv4HoKA3ZcTvNCN" 这里的视频链接使用了 youtube 嵌入 iframe 中的视频源链接。 前端可以封装一个 video 卡片组件，将 youtube iframe 嵌入到页面中。 自定义字段直接返回 ifr ...

阅读全文...

2023-11-07 · 阅读 2356 · 字数 575

总结的一些 Rasa 开发过程中的经验和技巧，持续更新中 ... 第一步：流程图/对话逻辑图 原始的流程是怎样的 新流程逻辑分支 1 是怎样的 新流程逻辑分支 2 是怎样的 新流程逻辑分支 N 是怎样的 新流程逻辑抽象合并 第二步：utter_xxx 回复内容 domain.yml 中补充新增的 utter。 因为有了 utter，剩下的任务就把逻辑串联起来。 与此同时，通过完成简单的小任务，减少项目进度焦虑。 utter_xxx 前加上 intent 方便在 domain.yml 内可以搜索到所有的逻辑，省去了去 stories / rules 文件中去查找逻辑对应关系。 例如： utt ...

阅读全文...

2024-04-06 · 阅读 2100 · 字数 544

应邀做一个关于 Rasa 开发智能客服的培训，所以简单整理一下培训内容的大纲。 之前在公司内部做过一个 Rasa 的培训，实际谈不上培训，只能算是一个技术分享。 因为团队内部大部分是硬件工程师和嵌入式开发工程师，大家对于纯软件相关的了解不多，也不负责相关的开发，所以只能算是一个入门介绍，具体细节没有深入。 而这次不同，受众是软件开发团队，负责智能客服系统的开发，所以需要有针对性的做内容调整。同时，把自己踩过的坑分享一下。 先列一下大纲，然后再基于此做成 PPT。 培训大纲 rasa 原理及处理逻辑 配置规则：意图识别、回复模板、关联规则 如何通过界面管理 rasa 的 yaml 文件（rul ...

阅读全文...

2024-02-17 · 阅读 1516 · 字数 413

bug 现象 修改了一处不相干的 story/rule A，引起了另一个 B 流程返回空消息。 这不是一个典型的问题，也没有最终定位到 story 的问题，但是通过将 story 改写为 rule 解决。 这里只记录一下排查，及 debug 的思路。 思路 首先排除掉 intent 识别的问题。因为请求时直接使用的 /intent 的方式，不存在意图识别问题 首要目标：快速复现问题 大概率就是前面流程的 story / rule 写的有问题 TODO done: 整理思路 done: new branch done: model backup & 使用有问题的 model don ...

阅读全文...

2024-02-18 · 阅读 1516 · 字数 205

实现了一个自定义的 Rasa Socket.IO channel, 但是发现在生产环境始终无法建立 websocket 链接，返回 400 错误。而在开发环境却一切正常。 在 Rasa 官网论坛找到了一个类似的问题： https://forum.rasa.com/t/urgent-connetions-problems-with-socketio-channel-and-sanic-workers-1/59139/1 大致意思是 SANIC_WORKERS 大于 1 时，总是返回 400 错误。 在生产环境将 SANIC_WORKERS 修改为 1 之后，发现确实可以正常建立连接了。 这就非 ...

阅读全文...

2024-02-16 · 阅读 1714 · 字数 513

在之前的 Rasa 笔记中记录过 Sender ID 的使用，即 session id 的管理: 对话机器人 Rasa（十二）：用户会话 Session 管理 对于基于 HTTP 的自定义渠道，session id 比较好处理，直接获取请求中的 sender 等自定义的字段值即可。 但是，对于基于 socket.io channel 来说，代码修改相对复杂一些，还有额外的概念。这里记录一下。 session_persistence 参考官方文档： https://rasa.com/docs/rasa/connectors/your-own-website/ socketio: user_m ...

阅读全文...