周末遇到一个头疼的问题,一个客户反复在问进度问题,很多细节我也不是很清楚,只能先问一下同事,然后再回复给客户。由于是在周末,这反馈的效率可想而知。
如何提高信息同步的效率呢?
目前内部的进度都在 trello 上一目了然,可是这种内部看板并不适合直接开放给客户,因为
- 细枝末节太多
- 有些不方便公开的内容
我决定下周尝试一下敏捷例会的方案。就是每天下午下班前15分钟,开个5分钟的站立例会,把当日的进度同步一下,然后汇总发给客户。这比零散的汇报要有效。
日报格式规范
按照合同列出所有的功能点,逐一标注完成情况。
这不但可以方便客户了解具体的进度,也方便研发团队内部明白目前的完成情况,并做出相应的调整来规避风险。最大的好处是弥补了 trello 没有汇总报告的短板。
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