最近无意中发现我的“大象计算器”微信小程序，点击复制按钮没有任何反应，也没有错误提示及日志。我开始怀疑是否是隐私保护策略升级导致的。
连在线客服功能都失效了，怪不得最近通过在线客服功能反馈信息的用户消失了。最后一次收到客服消息是 54 天前，即 2024 年 10 月 4 日。
解决方法
小程序管理后台设置隐私协议
打开后，会发现确实多了一栏，让说明为何要使用剪切板接口。我填写了“复制计算结果”。
提交之后，审核通过之后，实际上小程序中的剪切板相关的接口就能使用了。
注意：
- 通过审核后，没有微信消息提醒，只能被动去小程序管理后台去看。
- 提示信息。需要主动提示用户，复制成功。例如 toast。否则会显示xxx小程序读取了你的剪切板，这样感觉比较怪异，且有一丝丝的不安全感。
再就是，在用户第一次使用复制功能时，会自动弹出一个小程序隐私协议窗口。当然也可以自定义一个展现形式。只要用户同意了就行。
审核时的选项
但是，上面的隐私协议的更新，并不能使在线客服功能恢复正常。
提交小程序审核时，选项中勾选 “采集了用户信息” 才行。
同时，确认之前使用的在线客服按钮，是否是用了三方封装的。。。必然，我就脑残地使用了有赞的 vant 封装。
<view class="button_wrapper">
<van-button type="danger" size="large" open-type="contact">在线沟通</van-button>
</view>
MD, 之前用的这个鬼封装。替换为官方的写法，就没有问题了：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html
<button open-type="contact" ></button>
在线客服功能的重要性
修复后的第一天，就有两个用户找我反馈，希望增加功能，或者完善某个功能。
简单直接的沟通方式，最高效。而一旦在线沟通渠道不容易找到，用户并不会花费时间去摸索，会直接选择忽略，不反馈。那损失就非常大了。
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